Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

mb661 xử lý thông tin tài khoản và giao dịch của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật rõ ràng — dữ liệu chỉ được dùng để vận hành tài khoản, xử lý nạp/rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi…

Mã hóa SSLKhông bán dữ liệu cá nhânXóa tài khoản theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
mb661 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là lời hứa — đây là quy trình vận hành thực tế của mb661 từ lúc bạn đăng ký đến mỗi lần thực hiện giao dịch tài chính qua ví điện tử nội địa.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống mb661 đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập lẫn giao dịch nạp rút qua MoMo hoặc ZaloPay.
Kiểm soát cookie Cookie phân tích có thể tắt qua cài đặt trình duyệt. Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và không chứa thông tin thanh toán — chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hoạt động ngoài nền tảng.
Lưu trữ có giới hạn Dữ liệu tài khoản chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân được xóa theo lịch trình định kỳ.
Xác minh danh tính Trước khi xử lý yêu cầu xóa hoặc thay đổi thông tin nhạy cảm, chúng tôi xác minh danh tính qua OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký — bước này ngăn thay đổi trái phép từ bên ngoài.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ mb661 sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng vài ngày làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác nhận yêu cầu ngay trong cuộc trò chuyện.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc lịch sử giao dịch.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi thẳng đến bộ phận bảo mật mà không cần rời khỏi ứng dụng.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng mb661 gửi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền truy cập dữ liệu và cách gửi yêu cầu liên quan đến tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch như nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được lưu lại để xử lý tài chính.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác kỹ thuật cần thiết để vận hành tài khoản, và chỉ trong phạm vi cam kết bảo mật tương đương với tiêu chuẩn của chúng tôi.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ đội hỗ trợ qua live chat. Chúng tôi phản hồi trong vài ngày làm việc.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, kèm xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Sau khi xác minh xong, tài khoản và dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo lịch trình.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập của bạn. Cookie phân tích giúp cải thiện giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách áp dụng cho tài khoản truy cập dịch vụ mb661 tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Quyền truy cập và điều kiện sử dụng phụ thuộc vào quy định tại khu vực của bạn.